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        服裝零售案例丨思創企業培訓平臺,助力阿瑪尼打造移動學習生態

        發布時間:2021/02/01 14:01:38   Click:


        近期,思創與服裝零售行業巨頭阿瑪尼完成了續約。思創與阿瑪尼已經合作了2年,阿瑪尼對思創針對零售行業培訓的解決方案十分認可。思創的企業培訓平臺注重培訓落地的理念為阿瑪尼的員工培訓更好的賦能,有效解決了其一直以來在培訓上的痛點。


        關于阿瑪尼

        阿瑪尼是世界著名時裝品牌,1975年由時尚設計大師喬治·阿瑪尼(GiorgioArmani)創立于意大利米蘭,世界十大男裝品牌,是在美國銷量最大的歐洲設計師品牌,以使用新型面料及優良制作而聞名。阿瑪尼全國約有60多家門店,超過650名員工使用思創企業培訓平臺進行線上學習。


        思創為多家零售服裝企業服務,在服裝零售類企業培訓的方案上沉淀了豐富的經驗。


        在服裝零售行業中,對于新員工、新產品的培訓,普遍存在以下三個問題:


         人員流失率高,新員工培訓需求量大

         新品更新快,新產品知識學習考核難

         零售門店標準化執行難


        像阿瑪尼這樣的大型服裝零售企業在培訓上也是遇到了同樣的問題。通過與阿瑪尼培訓部多次的接觸與溝通,思創深入了解了其在培訓上的需求及痛點,基于思創企培培訓平臺及豐富的行業經驗,助力阿瑪尼構建自己特色的移動學習生態圈,賦能企業人才培訓。



        零售門店新員工培訓高效化


        零售門店分散,人員流動率大,新員工培訓需求量大是阿瑪尼人員培訓遇到的首要難題,也是零售企業培訓普遍面臨的問題。思創的學習平臺就能有針對性得解決這一問題,使零售新人培訓實現高效化。


        將新人培訓的內容移至線上學習平臺,設置“品牌文化”及“零售學院”板塊,新員工入職后通過電腦或手機進行指定課程的學習后完成相應的考核即可入店售賣。節省了新員工集中培訓和區域培訓規范化不統一的問題,大大提高了新人培訓的工作效率。線上學習的形式可以高效地利用碎片時間,這種培訓方式也深受員工青睞。



        零售門店標準化執行標準化

        面對店鋪表轉化執行變現的問題,阿瑪尼將原本的各種服務檢查流程由線下轉為線上。各種運營流程、服務規范及商品陳列標準等都線上留痕,實現數據查閱、實時上傳和監督。



        神秘訪客工具更是個性化地反應各店鋪的問題,并通過大數據報表及時發現共性問題。


        將門店檢查數據填寫移至線上,統一標準,自動核算,避免了可能出現的虛假、不準確、信息損壞等情況。

        零售門店管理數據化

        思創的線上學習平臺可以自動挖掘信息并生成報表,改變了以往憑經驗決定的情況,有了翔實準確的數據分析做基礎,可以統籌全局、了解各店鋪的情況,節省了統計匯總做報表的時間,為管理工作減負。



        與此同時,后臺可以導出員工的學習記錄,通過每月數據分析,總結當月學習情況和學習效果,對員工的學習情況進行有效檢驗。


        產品知識學習線上化

        思創為阿瑪尼的學習平臺設置了“新品速遞”板塊,并安排運營人員定期更新產品知識。方便員工在產品到店之前就完成對產品的材質、賣點及搭配的學習。


        學習平臺的社區功能為員工提供了交流分享的平臺,在社區功能板塊員工可以進行產品搭配的分享,銷售案例的分享,營造了企業內部良好的學習氛圍。



        關于思創


             上海思創網絡有限公司(以下簡稱“思創”)成立于2000年,歷經了中國在線學習發展的四個歷史階段,在技術和服務創新方面一直走在行業前列。

             20年來,思創一直專注于企業在線培訓,基于大數據+人工智能技術,集”平臺+內容+運營“三大業務,幫助企業建立線上專屬商學院,為數百家500強企業及行業龍頭企業提供在線學習解決方案,得到業內一致認可與好評。歡迎電話咨詢:021-65981190。更多企業在線培訓精彩資訊,歡迎關注公眾號:思創云學習!


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