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        企業線上培訓效果如何評估?教你用柯克四級評估模型評估企業線上培訓效果!

        發布時間:2021/05/24 16:58:05   Click:

        疫情無疑加快了企業線上培訓的進程。


        因為疫情的緣故,越來越多的企業開始著手搭建專業化的企業線上培訓平臺,希望通過企業線上培訓平臺方便員工進行學習培訓,通過企業線上培訓的模式來提升員工的戰斗力。


        雖然隨著疫情的好轉,但因疫情緣故,促使企業培訓從線下的形式轉向企業線上培訓的模式是難再逆轉的。


        可以說后疫情時代,企業培訓采取線下培訓與企業線上培訓相結合的模式已經成為各大公司的常態。


        但企業無論是采用企業線上培訓還是線上培訓,培訓效果的評估都是企業培訓工作中尤為重要的環境。


        那么,企業培訓的效果如何進行評估呢?下面為大家介紹美國學者柯克帕特理克(Kirkpatrick)提出的培訓效果四級評估模型。


        培訓效果四級評估模型又稱“柯式模式”,是通過反應層、學習層、行為層、結果層四層來對培訓效果進行評估,是培訓效果評估的標準方法。


        在傳統的線下面授培訓中,科羅特克第四級評估的第二級和第三級評估是很難實現的,但通過企業線上培訓這種形式,就可以通過企業線上培訓平臺的數據積累來對第二級和第三級進行評估。


        可以說,通過柯克四級評估模型能對企業線上培訓進行有效評估。


        那如何使用柯克四級評估模型,對企業線上培訓的效果進行評估呢?


        第一級評估是對學員反應的評估,可以通過在線問卷,直播或錄播的回看數來確定。在線數據被很好地記錄和分析,作為后續課程選擇和更新迭代的基礎依據之一;


        第二級評估是對企業線上培訓學習效果的評估,可以通過設計及時的考試,如延遲考試、語音報告、小組討論等形式,來確保學習效果,從而增強記憶力;


        第三級評估是對行為改變的評估,可以通過學員線上實踐行為匯報、小案例、小故事等形式做初步評估,大部分主題可能不適合在線上進行;


        第四級評估是對商業成果的評估,主要通過業務數據匯集、商業成果對比進行評估,大部分主題需要與未來線下復工后的業務發展及線下培訓相結合進行評估。


        對于企業線上培訓效果的評估,除了使用柯克四級評估模型外,還需要結合短期評估和長期評估。


        短期評估重視員工的知識獲取,達成共識和檢查學習結果,而長期評估需要結合企業線上培訓與線下評估,并以行為改變和商業成果為最終目的。


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