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        交通銀行

        發布時間:2020/10/29 14:42:25   Click:

         


        企業簡介


        交通銀行是中國主要金融服務供應商之一,業務范圍涵蓋商業銀行、證券、信托、金融租賃、基金管理、保險、離岸金融服務等。境內分行機構235家,全國共設有3,280個營業網點,在16個國家和地區設立了20家分(子)行及代表處,員工約13萬余人

         


        項目背景


        交通銀行員工數量大,崗位層級多,業務條線多樣化,且分支機構遍布境內外,對全員培訓提出了極高要求。在線培訓不僅要提供滿足即時學習、大規??荚?、多場景應用的需要;還要針對不同崗位特點,設計適合員工發展的學習內容、挖掘沉淀業務知識,同時面向不同層級員工,需要創新學習方式,打造具有高活躍度的企業學習生態圈。

         


        解決方案


        自2011年起,思創為交通銀行總行在線培訓(金融學院)提供課件開發、學習平臺優化、移動學習平臺服務,以及整體運營外包服務。
        結合業務需求,進行課件開發定制,累計為客戶開發了500門以上的課程,包括快速課件、flash課件、微課程等,開發了新行員培訓系列教材。
        每年為交行學習平臺提出數百個改進點,并跟進優化。
        思創提供移動學習平臺,支持交行面授班、B職等多個項目的移動學習需求。
        為交行每年近1000次在線考試,提供系統設置、現場支持、報表及結果分析;每年為超過100場直播課堂提供支持。
        為激發不同層級、不同年齡、不同業務部門員工的學習興趣,提升學習活躍度。
        通過線上與線下結合的宣傳推廣、豐富的學習活動吸引學員參與;
        通過員工調研、學習參與率、考試通過率的數據分析,為不同崗位設計學習地圖;
        通過Pc端在線學習、移動app、微信應用三位一體,正式學習、社區化學習、碎片化學習整合運營,融入游戲化體驗,舉辦微課大賽等活動,滿足多樣化學習需要。

         


        項目成效與價值


        結合交行人才發展目標,每年策劃15個左右重點培訓項目方案并輔助實施

        建立知識管理體系,為數千學習資源梳理標簽,并持續維護更新

        打造品牌專欄或核心項目,比如新行員培訓項目(其中開發的教材被教育技術金融專業委員會評為一等獎)

        平均日訪問人數5年內從1萬人提升至2.1萬人

        借助思創移動學習平臺的AI陪練、AI知識庫,為交通銀行太平洋卡中心銷售人群提供話術訓練和銷售實時支持,新銷售通關率提高10% 以上

         


         項目展示    

            

         

         

         

         

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